Privacy policy

Ние използваме бисквитки!

Настройки на бисквитките

Поверителност

Когато посещавате даден уеб сайт, той може да съхранява или извлича информация от вашия браузър под формата на бисквитки. Тази информация може да се отнася за Вас, Вашите предпочитания, Вашето устройство или да бъде анализирана с цел подобряване на ползването на сайта. Може да изберете да спрете някои видове бисквитки. Кликнете върху заглавията на различните категории, за да научите повече за тях и да промените настройките по подразбиране. Трябва обаче да знаете, че блокирането на някои типове бисквитки може да възпрепятства правилната работа на сайта.

Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за нормалната работа на уеб сайта и не могат да бъдат изключвани. Обикновено се използват, за да поддържат персоналните Ви настройки на сайта или вход в него. Можете да настройте браузъра, който използвате да блокира или да Ви съобщава за тези бисквитки, но това ще попречи на функционалността на сайта.

За ефективност

Disabled

Тези бисквитки ни позволяват да анализираме предпочитанията на потребителите на сайта и съответно да подобрим ефективността му. Чрез тях отчитаме посещенията и източниците на трафик, отчитаме кои страници са най-популярни и кои най-малко популярни и как посетителите се движат на сайта. Събраната информация е анонимна. Ако блокирате тези бисквитки, няма да знаем кога сте посещавали нашия сайт.
Използвани бисквитки :
Google Analytics

Маркетингови бисквитки

Disabled

Тези бисквитки се задават чрез нашия сайт от рекламните ни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании за създаването на профил на Вашите интереси и позволяват показването на реклами и съобщения на други сайтове. Те работят чрез уникално идентифициране на Вашия браузър и устройство. При блокирането им, няма да получавате нашата насочена реклама.

Използвани бисквитки:
Google Tag Manager
Facebook tracker
TikTok tracker

Повече информация

Disabled

Политика за използване на бисквитки
Какво представляват бисквитките?
• Бисквитките са файлове с информация, които се съхранява на твърдия диск на компютъра Ви, в които се записва как се движите в даден уеб сайт, така че когато отново го посетите, да Ви представи определени опции, базирани на съхранената информация от последното Ви посещение. Бисквитките могат да се използват за анализ на трафика, както и за рекламни и маркетингови цели.
• Бисквитките се използват от повечето уеб сайтове и не вредят на операционните системи. Ако искате да промените или проверите какъв тип бисквитки приемате, може да го направите в настройките на браузъра, който използвате. Може да блокирате всички или определени бисквитки във всеки един момент, като активирате настройката на браузъра, която Ви позволява тази дейност. Но ако блокирате всички бисквитки (включително основни), няма да имате достъп до всички или някои части от нашия сайт.

Как използваме бисквитките?
• Бисквитките ни служат да разберем как използвате нашия сайт. Този анализ ни помага да развиваме и подобряваме сайта, както и продуктите и/или услугите и да ви предлагаме това, от което се нуждаете.
• Бисквитките са:
- Сесийни бисквитки: Те се съхраняват на компютъра Ви само по време на уеб сесията и автоматично се изтриват, когато затворите браузъра си - съхраняват анонимен идентификационен номер на сесията, който Ви позволява да сърфирате в сайта, без да се налага да се логвате във всяка страница и не събират никакви лични данни от компютъра Ви.
- Постоянни бисквитки: Постоянната бисквитка се съхранява под формата на файл на компютъра ви и остава там, когато затворите уеб браузъра си. Бисквитката може да бъде прочетена от сайта, който я е създал, когато го посетите отново.
• Бисквитките също могат да бъдат категоризирани по следния начин:
- Необходими бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение, за да можете ефективно да използвате сайта, например когато купувате продукт и/или услуга и следователно не могат да бъдат изключвани. Без тези бисквитки услугите, които са Ви на разположение на нашия сайт, не могат да бъдат предоставени. Тези бисквитки не събират информация за Вас, която да бъде използвана за маркетинг или за запомняне на мястото за достъп до интернет.
- Функционални бисквитки: Тези бисквитки ни позволяват да наблюдаваме и подобряваме ефективността на нашия сайт. Те ни позволяват да отчитаме посещенията, да идентифицираме източниците на трафик и да видим кои части от сайта са най-популярни.
- Маркетингови бисквитки: Teзи биcĸвитĸи ce зaдaвaт чpeз нaшия caйт oт peĸлaмнитe ни пapтньopи. Te мoгaт дa бъдaт изпoлзвaни oт тeзи ĸoмпaнии зa cъздaвaнeтo нa пpoфил нa Baшитe интepecи и пoзвoлявaт пoĸaзвaнeтo нa peĸлaми и cъoбщeния извън плaтфopмaтa нa дpyги caйтoвe. Te paбoтят чpeз yниĸaлнo идeнтифициpaнe нa Baшия бpayзъp и ycтpoйcтвo. Πpи блoĸиpaнeтo им, нямa дa пoлyчaвaтe нaшaтa нacoчeнa peĸлaмa.

PRIVACY POLICY AND DATA PROTECTION AT EKOdreams.com
EKOdreams.com processes and protects your personal data in accordance with the law and GDPR (General Data Protection Regulation).

TERMINOLOGY AND DEFINITIONS USED For the purposes of this Policy:

Personal data refers to any information relating to an identified or identifiable individual, directly or indirectly, through an identification number or through one or more specific characteristics.
Processing of personal data refers to any action or set of actions that may be performed concerning personal data, using automatic or other means, such as collection, recording, organization, storage, adaptation or modification, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination, provision, updating or combination, blocking, erasure, or destruction.
Personal data register refers to any structured collection of personal data accessible by specific criteria, whether centralized, decentralized, or distributed based on a functional or geographical principle.
Personal data controller refers to an individual or legal entity, as well as a government or local authority, registered by the Commission for Personal Data Protection (CPDP) with a Certificate and listed in the public register of personal data controllers.

Why do we use your personal data?

We will use your personal data to manage the online shopping process at EKOdreams.com, by processing your orders and returns through our online services, and sending you notifications about delivery status or any issues with the delivery of your items.
We will use your personal data to manage your payments and handle complaints or warranty issues via email or telephone.
Your personal data will be used to identify you, validate the legally required age for online shopping, and verify your address with external partners.
We will use your personal data to send you special offers, relevant information with recommended products, and personalized offers via email, text messages, or phone calls.

What personal data do we process?

Contact information: name, address, email, and phone number.
Payment information and history.
Order information.

EKOdreams.com does not collect credit or debit card information.
If you have an account with EKOdreams.com, we will also process your personal data associated with your account, such as:

Account name.
Shopping history.

By accessing/using your account on our site, customers agree to take all necessary measures to ensure the security of the password and prevent its disclosure to third parties.

What is the legal basis for processing your personal data?

This is necessary for EKOdreams.com to fulfill the service of managing and delivering your order.

How long do we store your data?

We will store your data for as long as you remain an active customer. If you close your account, it will cease to exist and be considered inactive. Personal data will be retained:

For customers with an EKOdreams.com account – up to 3 years after the last purchase.
For customers shopping as guests – up to 1 year after the last purchase.

Who is responsible for your personal data?

EKOdreams.com administers the personal data you provide and is responsible for it, according to the applicable data protection law.

Where do we store your data?

The data we collect from you is stored in our database in compliance with legal requirements.

Who has access to your data?

We do not transfer, sell, or exchange your data for marketing purposes with third parties. Data is provided to third parties solely for the purpose of delivering our services.
Your rights

Right to access – You have the right to request information about your personal data that we store at any time. Contact us via email at ekodreams.eu@gmail.com and we will provide the data within 72 hours.
Right to correction – You have the right to request a correction of your data if it is incorrect.
Right to deletion – You may delete your personal data at any time, except in cases where:
You have an open order.
You have unsettled debt.
Legal requirements prevent deletion.
Right to object – You have the right to object to the processing of your personal data based on legitimate interest.
Right to complain – You may submit a complaint to a supervisory authority if you believe that EKOdreams.com is processing your personal data incorrectly.

For all requests, contact us at ekodreams.eu@gmail.com.

COOKIE POLICY
A "cookie" is a small text file that is saved on your device and retrieved from it during future visits. By using our services, we assume that you agree to the use of cookies.

Main