ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ В EKOdreams.com
EKOdreams.com обработва и защитава Вашите лични данни, съобразно закона и GDPR /Общ регламент за защита на личните данни/.
ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ
По смисъла на настоящата Политика:
Защо използваме Вашите лични данни?
Ще използваме Вашите лични данни, за да управляваме процеса на онлайн пазаруване в EKOdreams.com, като обработваме Вашите поръчки и връщания на артикули чрез нашите онлайн услуги и Ви изпращаме известия за статуса на доставка или при възникване на проблеми с доставката на Вашите артикули.
Ще използваме Вашите лични данни, за да управляваме плащанията Ви, както и за разглеждане на жалби и гаранционни въпроси чрез електронна поща или телефон.
Вашите лични данни се използват, за да Ви идентифицират, да валидират предвидената от закона възраст за онлайн пазаруване, както и да потвърдят адреса Ви пред външни партньори.
Ще използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме специални предложения, подходяща информация с препоръчани продукти и персонализирани оферти чрез електронна поща, текстови съобщения или телефонни разговори.
Какви лични данни обработваме?
Ако имате профил в EKOdreams.com, ще обработваме и Вашите лични данни, предоставени във връзка с профила Ви, като например:
Какво е правното основание за обработване на Вашите лични данни?
Това е необходимо на EKOdreams.com, за да изпълни услугата за управление и доставяне на Вашата поръчка.
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Ще съхраняваме Вашите данни докато сте активен клиент. Ако закриете профила си, той ще престане да съществува и ще се счита за неактивен. Личните данни ще се запазват:
EKOdreams.com администрира личните данни, които ни предоставяте, и носи отговорност за тях, съгласно приложимия закон за защита на личните данни.
Къде съхраняваме Вашите данни?
Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в нашата база данни според изискванията на закона.
Кой има достъп до Вашите данни?
Ние не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни. Данните се предоставят на трети страни само за целите на предоставяне на нашите услуги.
Вашите права
ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ
„Бисквитката" е малък текстов файл, който се записва на Вашето устройство и се изтегля от него по време на следващи посещения. Ако използвате нашите услуги, приемаме, че сте съгласни с използването на „бисквитките".
EKOdreams.com обработва и защитава Вашите лични данни, съобразно закона и GDPR /Общ регламент за защита на личните данни/.
ИЗПОЛЗВАНИ ТЕРМИНИ И ДЕФИНИЦИИ
По смисъла на настоящата Политика:
- Лични данни е всяка информация, отнасяща се до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано пряко или непряко чрез идентификационен номер или чрез един или повече специфични признаци.
- Обработване на лични данни е всяко действие или съвкупност от действия, които могат да се извършват по отношение на личните данни с автоматични или други средства, като събиране, записване, организиране, съхраняване, адаптиране или изменение, възстановяване, консултиране, употреба, разкриване чрез предаване, разпространяване, предоставяне, актуализиране или комбиниране, блокиране, заличаване или унищожаване.
- Регистър на лични данни е всяка структурирана съвкупност от лични данни, достъпна по определени критерии, централизирана, децентрализирана или разпределена на функционален или географски принцип.
- Администратор на лични данни е физическо или юридическо лице, както и орган на държавната власт или на местното самоуправление, регистрирано от КЗЛД с издадено Удостоверение и вписан към публичния регистър на администратори на лични данни.
Защо използваме Вашите лични данни?
Ще използваме Вашите лични данни, за да управляваме процеса на онлайн пазаруване в EKOdreams.com, като обработваме Вашите поръчки и връщания на артикули чрез нашите онлайн услуги и Ви изпращаме известия за статуса на доставка или при възникване на проблеми с доставката на Вашите артикули.
Ще използваме Вашите лични данни, за да управляваме плащанията Ви, както и за разглеждане на жалби и гаранционни въпроси чрез електронна поща или телефон.
Вашите лични данни се използват, за да Ви идентифицират, да валидират предвидената от закона възраст за онлайн пазаруване, както и да потвърдят адреса Ви пред външни партньори.
Ще използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме специални предложения, подходяща информация с препоръчани продукти и персонализирани оферти чрез електронна поща, текстови съобщения или телефонни разговори.
Какви лични данни обработваме?
- Информация за контакт: име, адрес, имейл и телефонен номер.
- Информация и история на плащанията.
- Информация за поръчките.
Ако имате профил в EKOdreams.com, ще обработваме и Вашите лични данни, предоставени във връзка с профила Ви, като например:
- Име на профил.
- История на пазаруването.
Какво е правното основание за обработване на Вашите лични данни?
Това е необходимо на EKOdreams.com, за да изпълни услугата за управление и доставяне на Вашата поръчка.
Колко време съхраняваме Вашите данни?
Ще съхраняваме Вашите данни докато сте активен клиент. Ако закриете профила си, той ще престане да съществува и ще се счита за неактивен. Личните данни ще се запазват:
- За клиенти с профил в EKOdreams.com – до 3 години след последната покупка.
- За клиенти, пазаруващи като гост – до 1 година след последната покупка.
EKOdreams.com администрира личните данни, които ни предоставяте, и носи отговорност за тях, съгласно приложимия закон за защита на личните данни.
Къде съхраняваме Вашите данни?
Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в нашата база данни според изискванията на закона.
Кой има достъп до Вашите данни?
Ние не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни. Данните се предоставят на трети страни само за целите на предоставяне на нашите услуги.
Вашите права
- Право на достъп – По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Свържете се с нас чрез имейл на ekodreams.eu@gmail.com и ще Ви предоставим данните до 72 часа.
- Право на коригиране – Имате право да поискате коригиране на Вашите данни, ако са неправилни.
- Право на изтриване – Можете да изтриете Вашите лични данни по всяко време, освен в случаите, когато:
- Имате отворена поръчка.
- Имате неуреден дълг.
- Законовите изисквания не позволяват изтриването.
- Право на възражение – Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни въз основа на легитимен интерес.
- Право на жалба – Можете да подадете жалба към надзорен орган, ако смятате, че EKOdreams.com обработва Вашите лични данни неправилно.
ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ
„Бисквитката" е малък текстов файл, който се записва на Вашето устройство и се изтегля от него по време на следващи посещения. Ако използвате нашите услуги, приемаме, че сте съгласни с използването на „бисквитките".
Политика за поверителност
+359 883 719 000
ekodreams.eu@gmail.com
КОНТАКТИ
ИНФОРМАЦИЯ
ПОЛЕЗНИ ВРЪЗКИ